Microsoft 365 Selfservice – Passwörter zurücksetzen

Wenn die User ihr Kennwort vergessen haben, muss meist der Admin das Kennwort zurücksetzen, das ist mit Arbeit verbunden.

Wäre es nicht viel einfacher, wenn die User Ihre Kennwörter selbst zurücksetzen können?

Diese Hürde kann Microsoft uns glücklicherweise nehmen, denn es gibt eine „Self-Service-Kennwortzurücksetzung“ die du mit wenigen Klicks einfach aktivieren kannst.

Senke die Supportkosten und hilf deinen Benutzern dabei selbständiger zu werden!

Anmeldung im Azure AD

Navigiere zu https://aad.portal.azure.com/ und wähle in der linken Seitenleiste das „Azure Active Directory Azure AD ist eine cloudbasierte Lösung zur Identitätsverwaltung. Für interne Benutzer Ihres Unternehmens ist damit Folgendes möglich: • Zugreifen auf externe Ressourcen wie Azure-Dienste, Microsoft 365 und SaaS-Anwendungen von Drittanbietern• Zugreifen auf interne Ressourcen wie Anwendungen innerhalb des Unternehmensnetzwerks und cloudbasierte Anwendungen, die Ihr Unternehmen erstellt. Zudem können Sie mit Azure AD Benutzeridentitäten und Anwendungen mithilfe von Funktionen wie dem... mehr erfahren“ aus.

Nun öffnet sich die Übersicht der Azure AD Azure AD ist eine cloudbasierte Lösung zur Identitätsverwaltung. Für interne Benutzer Ihres Unternehmens ist damit Folgendes möglich: • Zugreifen auf externe Ressourcen wie Azure-Dienste, Microsoft 365 und SaaS-Anwendungen von Drittanbietern• Zugreifen auf interne Ressourcen wie Anwendungen innerhalb des Unternehmensnetzwerks und cloudbasierte Anwendungen, die Ihr Unternehmen erstellt. Zudem können Sie mit Azure AD Benutzeridentitäten und Anwendungen mithilfe von Funktionen wie dem... mehr erfahren, hier wählst du den Punkt „Zurücksetzung des Kennworts“ aus

Aktivieren der Self-Service-Kennwortzurücksetzung:

Nun hast du 2 Optionen:

Eine Bestimmte Nutzergruppe aktivieren

Klicke auf „Ausgewählt“ und wähle eine Benutzergruppe aus, anschließend mit „Speichern“ bestätigen.

Self-Service-Kennwortzurücksetzung für alle Benutzer aktivieren

Wähle dafür „Alle“ aus und bestätige anschließend deine Eingabe mit „Speichern“

Nun ist die Aktivierung abgeschlossen, bei der nächsten Anmeldung wird der Benutzer angefordert eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung anzugeben.

Falls in eurem TenantDer Mandant (englisch tenant) ist die oberste Ordnungsinstanz in dem IT-System und stellt eine datentechnisch und organisatorisch abgeschlossene Einheit im System dar. Der Mandant strukturiert somit die Nutzung des Systems. Für die Nutzung der Microsoft Cloud wird ein Tenant benötigt. Der Tenant ist der “gemietete Raum” im Microsoft Rechenzentren, welcher über den Tenantnamen mit dem Zusatz onmicrosoft.com identifiziert wird.... mehr erfahren MFA Die zweistufige Authentifizierung ist ein Mechanismus, mit dem Benutzer einen Authentifizierungsversuch verifizieren können. Der Benutzer muss einen Einmalcode zur Bestätigung der Authentifizierung angeben, der an sein Gerät gesendet wird. Dieser Code wird beispielsweise per Textnachricht gesendet oder durch einen Code über eine App wie Microsoft Authenticator auf einem Smartphone generiert. Die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), auch Multifaktor-Authentisierung, ist eine Verallgemeinerung der Zwei-Faktor-Authentisierung, bei der die... mehr erfahren aktiviert ist, kann dies auch zur Kennwortzurücksetzung genutzt werden.

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